Stoked AG
Hofmattstrasse 7
3920 Zermatt
Email
Tel: +41(0)27 967 70 20
Fax: +41(0)27 967 70 22
Mehrwertsteuernummer: 555280

Geschäftsführer: Christian Meier, Jürg Meier, Michael Meier

1. Was diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln

1.1 Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und der Stoked AG, für die von uns im eigenen Namen angebotenen Leistungen.

2. Anmeldung / Wie der Vertrag zwischen Ihnen und der Stoked AG abgeschlossen wird.

2.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und der Stoked AG kommt mit der vorbehaltlosen Annahme Ihrer Anmeldung bei Ihrer Buchungsstelle zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag (mitsamt diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen) für Sie und die Stoked AG wirksam.

2.2 Meldet die buchende Person weitere Kunden an, so steht Sie für deren Vertragspflichten (insbesondere Bezahlung) wie für Ihre eigenen Verpflichtungen ein.
Die vertraglichen Vereinbarungen und diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für alle Unterrichtsteilnehmer.

3. Leistungen

3.1 Unsere Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Prospekt. Sonderwünsche Ihrerseits oder Nebenabreden sind nur Vertragsbestandteil, wenn Sie von der Buchungsstelle schriftlich bestätigt worden sind.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise
Die Preise für den Unterricht ersehen Sie aus dem Prospekt (genaue Bezeichnung mit Jahrzahl). Die Preise für den Unterricht verstehen sich, wenn nichts anderes bei der Ausschreibung in der Preisliste erwähnt ist, pro Person.
PreisÄnderungen Siehe Ziffer 6.

4.2 Zahlung
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Vetragsabschluss oder bei telefonischer Buchung unmittelbar vor Antritt des Unterrichts.

5. Sie ändern Ihre Anmeldung

5.1 Allgemeines
Wenn Sie eine Änderung der Buchung wünschen oder den Unterricht absagen (annullieren), so müssen Sie dies Ihrer Buchungsstelle persönlich, durch ein Telefonat, einen Fax oder eine E-Mail mitteilen. Bei Änderungen oder Umbuchungen, die ausserhalb des zeitlichen Geltungsbereiches sind, gelten die Annullierungsbedingungen, Ziffer 5.2.

5.2 Annullierungskosten
Bei Änderungen, Umbuchungen oder Annullierungen nach 17:00 Uhr am Vorabend des Unterrichtsbeginns, verrechnen wir Ihnen 100% des Unterrichtspreises.

5.2.1 Massgebend zur Berechnung des Annullierungs- oder Änderungsdatums ist das Eintreffen Ihrer Erklärung bei der Buchungsstelle.

5.3 Ersatzgast
Wenn Sie Ihren Unterricht absagen müssen, können Sie einen Ersatzgast benennen.
Tritt ein Ersatzgast in den Vertrag ein, so haften Sie und er gemeinsam (solidarisch) für die Bezahlung des gesamten Unterrichts. Ziffer 5.2.

6. Änderungen der Prospektausschreibungen, PreisÄnderungen

6.1 Änderungen vor Vertragsabschluss
Die Stoked AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, Prospektangaben, Leistungsbeschreibungen, Preise in den Prospekten und auf den Preislisten vor Ihrer Buchung zu ändern. Sollte dies der Fall sein, orientiert Sie Ihre Buchungsstelle vor Vertragsabschluss.

7. Unterrichtsabsage

7.1 Absage aus Gründen, die bei Ihnen liegen
Die Stoked AG ist berechtigt, Ihre Kursteilnahme abzusagen, wenn Sie durch Handlungen oder Unterlassungen dazu berechtigten Anlass geben. In diesem Fall zahlt die Stoked AG Ihnen den bereits bezahlten Unterrichtspreis zurück; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7.2 Mindestteilnehmerzahl
Für alle von der Stoked AG angebotenen Klassen-Unterrichte gilt eine Mindestteilnehmerzahl, die Sie dem Prospekt entnehmen können. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann die Stoked AG den Unterricht kurzfristg absagen oder Ihnen (gegen Mehrpreis) ein Ersatzangebot anbieten.

7.3 Höhere Gewalt
Je nach Wetterlage kann der Unterricht aus Sicherheitsgründen eingestellt werden. Daraus entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

7.4 Umtriebsentschädigung
Wenn der Unterricht infolge Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (Ziffer 7.2) oder aus anderen Gründen (Ziffer 7.3) abgesagt werden muss und Sie an keinem anderen Kurs teilnehmen können, wird die Stoked AG Ihnen den bereits bezahlten Unterrichtspreis zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. ProgrammÄnderungen

8.1 Die Stoked AG kann aus rechtlich zulässigen Gründen das Programm oder einzelne Leistungen ändern, sofern dadurch keine wesentliche AngebotsÄnderung entsteht.

9. Sie treten den Unterricht an, können ihn aber nicht beenden

9.1 Sollten Sie den Unterricht vorzeitig abbrechen, so kann Ihnen der Preis für den Unterricht nicht erstattet werden. In dringenden Fällen (z.B. eigene Erkrankung oder Unfall) wird Ihnen die Stoked AG gegen vorweisen eines Arztzeugnisses eines Arztes der Region Zermatt einen Gutschein über den noch ausstehenden Unterricht ausstellen.

10. Wenn Sie etwas zu beanstanden haben

10.1 Beanstandung und Beanstandungsfrist
Entspricht der Unterricht nicht der vertraglichen Vereinbarung oder erleiden Sie einen Schaden, so sind Sie verpflichtet, der Stoked AG unverzüglich, d.h. möglichst am gleichen Tag, diesen Mangel oder Schaden zu beanstanden und unentgeltliche Abhilfe zu verlangen.

10.2 Wie Sie Ihre Forderung gegenüber Stoked AG geltend machen
Sofern Sie Mängel, Rückvergütungen oder Schadenersatzforderungen gegenüber der Stoked AG geltend machen wollen, müssen Sie Ihre Beanstandung innert einem Monat nach vertraglichem Unterrichtsende schriftlich der Stoked AG unterbreiten. Ihrer Beanstandung sind die Bestätigung des Unterrichtsbesuches und allfällige Beweismittel beizulegen.

10.3 Verwirkung Ihrer Ansprüche
Sollten Sie die Mängel oder den Schaden nicht nach Ziffer 10.1 anzeigen, so verlieren und verwirken Sie die Rechte auf Abhilfe, Selbstabhilfe und Schadenersatz. Gleiches gilt, wenn Sie Ihre Forderung nicht innert einem Monat nach vertraglichem Unterrichtsende schriftlich uns gegenüber geltend gemacht haben.

11. Haftung

11.1 Allgemeines
Die Stoked AG vergütet Ihnen im Rahmen nachstehender Bestimmungen den Wert vereinbarter, aber nicht erbrachter oder schlecht erbrachter Leistungen, Ihres Mehraufwandes oder des erlittenen Schadens.

11.2 Haftungsbeschränkungen, Haftungsausschlüsse

11.2.1 Haftungsausschlüsse
Die Stoked AG haftet Ihnen nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
a) auf Versäumnisse Ihrerseits
b) auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung nicht beteiligt ist;
c) auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches die Stoked AG, trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte.

In diesen Fällen ist jegliche Schadenersatzpflicht von Seiten Stoked AG ausgeschlossen.

11.2.2 Personenschäden
Für Personenschäden, welche die Folge der Nichterfüllung oder nicht gehörigen Erfüllung des Vertrages sind, haftet die Stoked AG im Rahmen dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie der massgebenden nationalen Gesetze.

11.3 Ausservertragliche Haftung
Die ausservertragliche Haftung richtet sich nach den einschlägigen Gesetzesbestimmungen.

12. Versicherungen

12.1 Die Stoked AG empfiehlt Ihnen für einen ergänzenden Versicherungsschutz zu sorgen, wie z.B. Annullierungskostenversicherung, Reiseunfall- und Reisekrankenversicherung, Extra-Rückreisekosten-Versicherung usw.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Auf die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und der Stoked AG ist schweizerisches Recht anwendbar.

13.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages.

13.3 Für Klagen gegen die Stoked AG wird der ausschliessliche Gerichtsstand Zermatt vereinbart.