FAQ

Sie können direkt über unsere Website www.stoked.ch, per E-Mail an school@stoked.ch oder telefonisch unter +41 (0) 27 967 70 20 buchen. 

Eine frühzeitige Buchung wird besonders in den Hochsaisons dringend empfohlen.

Unsere Lehrer:innen sprechen: Schweizer Deutsch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch und weitere Sprachen. 

Bitte geben Sie Ihre Wunschsprache bei der Buchung an.

Die Lektionen beginnen in der Regel an einem unserer Treffpunkte in Zermatt oder auf Wunsch direkt bei Ihrem Hotel/Chalet.

Ja, wir bieten einen Abholservice von Ihrem Hotel oder Chalet in Zermatt an. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung.

Nein, wir verleihen keine Ausrüstung. Wir empfehlen aber unsere lokalen Partner: Bayard Sport, Julen Sport und Dorsaz Sport.

Ja. Alle Teilnehmer:innen benötigen einen gültigen Skipass. Für absolute Anfänger kann ein Anfängerpass für den ersten Tag ausreichend sein.

Unsere Preise variieren je nach Saison, Dauer und Art des Unterrichts. Die vollständige Preisliste finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie direkt von uns.

Wir bieten Kleingruppenunterricht für Kinder an. Alle anderen Lektionen sind privat, um höchste Qualität und individuelle Betreuung zu garantieren.

Ja, wir bieten privates Guiding und Off-Piste-Coaching an – auch auf dem Gletscher – mit zertifizierten Bergführern.

Der Unterricht findet bei jedem Wetter statt, solange die Lifte geöffnet sind. Ihr Lehrer/Ihre Lehrerin passt den Tag entsprechend an.

Ja, aber bitte beachten Sie unsere Stornobedingungen. Änderungen und Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Unser Fokus liegt auf höchster Qualität – daher bieten wir keine Rabatte an.

Unsere Buchungszentrale befindet sich zentral im Dorf an der Bahnhofstrasse 50. Direkt neben der Post und Ochsner Sport. 

Wir bitten um eine verbindliche Zahlung im Voraus.

Bitte beachten Sie, dass im Falle von Krankheit, Unfall oder anderweitiger Verhinderung des Gastes kein Anspruch auf Rückerstattung besteht. 

Gute Frage. In einer Unterrichtsstunde werden Ihnen die Grundlagen der Ausrüstung, der Geschwindigkeitskontrolle und des Drehens vermittelt. Sie benötigen mehr als eine Unterrichtsstunde, bevor Sie sich sicher auf die Piste begeben können. Wir empfehlen mindestens drei halbe Tage für den Anfang. So haben Sie Zeit zum Üben und Lernen.

Gute Frage. In einer Unterrichtsstunde werden Ihnen die Grundlagen der Ausrüstung, der Geschwindigkeitskontrolle und des Drehens vermittelt. Sie benötigen mehr als eine Unterrichtsstunde, bevor Sie sich sicher auf die Piste begeben können. Wir empfehlen mindestens drei halbe Tage für den Anfang. So haben Sie Zeit zum Üben und Lernen.

Ski- und Snowboardfahren sind Sportarten die draussen stattfindet. Aus diesem Grund werden alle Lektionen bei jedem Wetter durchgeführt. Im Falle, dass sehr schlechte Wetterbedingungen oder andere Umstände auf Grund höherer Gewalt, den Unterricht verunmöglichen, ist es der Schulleitung von Stoked vorbehalten, den Unterricht abzusagen. Für diesen Fall verweisen wir Sie auf unsere AGB`s.

Nein. Im Falle, dass sie den Stoked Ski oder Snowboardkurs nicht mögen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren und die Gründe dafür darzulegen. Das Stoked Management ist bemüht eine bestmögliche Lösung oder Alternative zu finden, damit sie mit viel Spass das Ski oder Snowboardfahren erlernen kann.

Unter Vorweisen eines ärztlichen Attests, Ja.

Je mehr Information wir im Vorfeld erhalten, desto besser können wir euer bestes Erlebnis antizipieren.